- Fabrication des produits

- Choisir sa taille

- Entretien des produits

- Moyens de paiement

- Livraison et frais de port

- Retours et échanges

- D'autres questions?

Fabrication des produits:
En fondant Ozibao, nous avions deux objectifs. Proposer des produits de qualité et soutenir une vision éthique du commerce. C'est pourquoi nous avons attaché une importance particulière au choix de nos fournisseurs.
En travaillant avec l'entreprise anglaise de confection textile Continental clothing, nous répondons à cette double exigence.
D'une part, les collections de Continental sont régulièrement renouvelées, et les coupes comme le textile sont de qualité. 
D'autre part, Continental s'impose des obligations strictes en matière de surveillance de la provenance du coton avec lequel elle travaille, de travail des enfants, de salaires, ou de conditions de travail dans les usines ou elle fait fabriquer.
En savoir plus sur Continental Clothing.
Pour ce qui touche à la sérigraphie des produits, nous avons aussi fait le choix de la qualité, puisque nous travaillons avec nos voisins nantais de l'Atelier du Grand Chic, connus pour le sérieux et la qualité de leurs réalisations dans l'ensemble de la France.
En savoir plus sur l'Atelier du Grand Chic.

Choisir sa taille
Si vous ne savez pas quelle taille choisir, un coup d'oeil au tableau ci dessous devrait vous aider. D'une manière générale, si vous cherchez des coupes « ajustées », nous vous conseillons de choisir une taille en dessous de celle que vous choisissez habituellement.

Vous avez encore un doute? N'hesitez pas a nous contacter , nous serons ravis de vous aider.

Entretien de vos produits
La sérigraphie est une technique d'impression de qualité qui garantit une durée de vie optimale aux visuels de vos produits.
Toutefois, et afin de garantir et prolonger celle-ci, nous vous conseillons de ne pas laver ceux-ci à haute température (30 ou 40° suffisent).
De même, repassez les à l'envers (en évitant la zone sérigraphiée).

Moyens de paiement
De façon à vous satisfaire le mieux possible, ozibao vous propose plusieurs moyens de paiement.

Paiement sécurisé CIC par carte bancaire
P@iement CIC est la solution de paiement en ligne de la banque CIC. Elle permet un paiement via Carte Bleue, Visa, et MasterCard. Ce mode de paiement est totalement sécurisé. Vos données bancaires sont en effet entièrement cryptées et protégées par codage SSL (Secure Socket Layer). Vos coordonnées bancaires ne circulent pas en clair sur Internet et n'arrivent jamais sur le site d'Ozibao.
C'est pour cette  raison que votre numéro de carte bancaire vous est demandé à chaque nouvelle commande.
Lors du paiement de votre commande avec P@iement CIC vous quittez temporairement le site pour accéder à la plateforme de paiement sécurisée.

Paiement Paypal
Paypal est un système de paiement en ligne entièrement sécurisé. Toutes les données sont cryptées lors de la transaction. Vous n'êtes pas obligés d'avoir un compte Paypal pour régler via Paypal.
En savoir plus sur paypal

Paiement par virement bancaire
Nous acceptons également les virements bancaires pour le règlement de vos achats.
Notez qu'en cas de règlement par virement bancaire, l'expédition de votre commande sera faite une fois votre ordre de virement effectué.
Si c'est le mode de paiement que vous privilégiez, il vous suffit d'effectuer un virement du montant de votre commande sur le compte de Pangloss Factory EURL, domicilié à la banque CIC Nantes Voltaire, dont les coordonnées vous seront fournies dans le mail récapitulant votre commande.

Paiement par chèque
Vous pouvez également régler votre commande par chèque bancaire (chèques français uniquement). En cas de paiement par chèque, notez que votre commande sera expédiée à la réception et après encaissement de celui-ci.
Pour ce faire, il suffit de sélectionner «Paiement par chèque» lors du choix du mode de paiement et d'envoyer un chèque du montant de votre commande (à l'ordre de Pangloss Factory) à l’adresse suivante :

Pangloss Factory/Ozibao
18, rue de Gigant
44100 Nantes

Une question sur les moyens de paiement? Contactez nous.

Livraison et frais de port
Pour votre confort, nous mettons à votre disposition deux modes de livraison pour les envois en France.

• Livraison au tarif lettre. Formule d'envoi « standard » dans une grande enveloppe à bulles sans marquage. Pas de suivi ou d'assurance sur l'envoi.

• Livraison en colissimo suivi. Livraison en 48h, envoi dans une grande enveloppe à bulles (jusqu'à deux pièces, en colis au delà de deux pièces) sans marquage, suivi et bénéficiant d'une assurance contre la perte.

Le choix entre les deux modes de livraison se fait au moment de la commande.
Les frais de port sont calculés de la façon suivante et comprennent les frais d'emballage et de conditionnement de la commande:

Envois en France
1 tee-shirt: 3,00€ envoi standard tarif lettre ou 5,00€ envoi colissimo suivi.
2 - 3 tee-shirts: 6,00€ envoi colissimo suivi
4 - 5 tee shirts: 7,00€ envoi colissimo suivi
+ de 5 tee shirts: envoi colissimo offert

Envois en Europe (pays de l'Union Européenne et Suisse)
1 tee shirt: 5,00€ envoi prioritaire*
2 tee shirts: 7,00€ envoi prioritaire*
3 tee shirts: 8,00€ envoi prioritaire*
+ de 3 tee shirts: 9,00€ envoi prioritaire*
* L'envoi prioritaire est un envoi « classique ». Il n'est pas assuré ni suivi. Si vous souhaitez plus de sécurité pour vos envois, contactez nous.

Envois dans le reste du monde
Contactez nous.

Retours et échanges
Nous souhaitons que votre expérience d'achat sur ozibao soit positive. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous contacter si pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas pleinement satisfaits de la qualité de nos services, même passé le délai légal de sept jours après la date de livraison imposé par la loi Scrivener.
D'une façon générale, contactez nous avant de retourner vos produits, ceci afin d'éviter des frais inutiles.

D'autres questions?
Vous n'avez pas trouvé de réponse à la question que vous vous posiez? N'hésitez pas à nous contacter, nous mettrons tout en oeuvre pour vous fournir rapidement une réponse précise et adaptée.